Ora che tutti lavorano da casa, è fondamentale che possano operare da remoto senza interruzioni. Abbiamo una vasta esperienza in collaborazione, realizzazione di infrastrutture e sicurezza, ecco perché tante aziende si rivolgono a noi per migliorare, ottimizzare o aumentare le proprie soluzioni di lavoro da remoto. Offriamo tutto: dal supporto tecnologico ai servizi flessibili associati, fino all’assistenza professionale da remoto.
Formazione virtuale
La nostra infrastruttura virtuale include formazione avanzata, fruibile in ufficio come a casa, come ad esempio corsi live con docenti esperti.
• Formazione in diretta con docente
• Interazione semplice tra istruttore e studenti
• Accesso agli stessi ambienti di formazione e verifica
• Corsi basati sul portfolio del fornitore
• Disponibili più date e fusi orari
Valutazione dell’efficienza delle soluzioni di lavoro da remoto
Potrai avere una panoramica della tua infrastruttura e delle soluzioni di lavoro da remoto attualmente in uso e ricevere consigli e indicazioni sulle procedure necessarie per migliorarle.
• Configurazione di accessi remoti protetti
• Protezione degli endpoint
• Gestione della navigazione via web e delle e-mail
• Individuazione dei colli di bottiglia dovuti ad una scarsa connettività
• Rilevamento delle difficoltà derivanti dalle videoconferenze
• Trasferimento delle chiamate
Soluzioni di assistenza da remoto
Servizi professionali da remoto
Ecco l’offerta dei nostri team, disponibili in tutta l’area EMEA:
• Verifica/Regolazione della configurazione
• Implementazione di strumenti aggiuntivi rispetto alle soluzioni disponibili
• Configurazione di soluzioni virtuali nelle piattaforme cloud
Assistenza tecnica
Servizi di supporto flessibili e on-demand per fornire assistenza e consigli tecnici.
• Risoluzione dei problemi
• Consigli tecnici
• Supporto per la migrazione
• Richieste di modifica della configurazione
Perché scegliere Westcon?
Siamo consapevoli degli sforzi necessari per soddisfare le richieste dei clienti e sappiamo come spesso i partner abbiano bisogno di supporto per preventivi, risoluzione di problemi, fornitura e implementazione di servizi. Offriamo inoltre una vasta gamma di servizi accessori, formativi, finanziari, di assistenza proattiva, professionali, supply chain, di supporto e per i rinnovi.
